Диагностика ноутбука

Диагностика ноутбуков

Определить причину неисправности ноутбука без его разбора можно лишь примерно, на уровне: материнская плата, жёсткий диск, память, матрица и т.д. Иногда этого достаточно для принятия решения о дальнейшем ремонте. Первичная диагностика проводится мастером в присутствии клиента, эта процедура недолгая и бесплатная. В остальных случаях для выявления неисправности приходится разбирать ноутбук.

 

Диагностика

Простой пример: приносят ноутбук, который не включается, и просят его просто посмотреть. Как определить, сколько будет стоить ремонт, просто глядя на ноутбук? Тут уже нужна диагностика. Прежде всего, ноутбук необходимо разобрать и осмотреть. Но даже визуальный осмотр может не дать мастеру полной информации, чтобы выявить причину неисправности и устранить. Например, по симптомам мастер заподозрил неисправность микросхемы южного моста - меняем его, ноутбук стартует, значит причина была в этом. А это уже работа по ремонту. Вот поэтому трудно отделить диагностику от собственно ремонта.


Риск и стоимость ремонта

Это относится к нестандартным ситуациям при ремонте. Такое бывает, если ноутбук был залит или падал, был подвергнут действию недопустимой температуры или тока (например во время грозы). Речь о таких случаях, когда неисправность была вызвана случайным событием, что даёт большую неопределённость при поиске неисправностей материнской платы ноутбука, а также в расчёте бюджета ремонта. Дело тут вовсе не в профессионализме мастера, а в тех последствиях, которые вызвало это событие. Если повреждено несколько микросхем, разъемов, дорожек то приходится диагностировать ноутбук поэтапно, устраняя шаг за шагом каждую неисправность, с которой пришлось столкнуться. В продолжении предыдущего примера: после замены микросхемы южного моста ноутбук включается, но оказалось, что на клавиатуре не работают некоторые клавиши. Ремонтируем клавиатуру. Итоговая стоимость выходит 6500р, что ещё приемлемо для клиента. В результате тестов выясняется, что в ноутбуке постоянно работает кулер, а так быть не должно. За это отвечает микросхема управления питанияем вентилятора, её замена обойдётся дополнительно в 1000р. И тут клиент решает, что такой ремонт для него невыгоден, лучше купить другой ноутбук. Но кто вернёт обратно время, потраченное на эти работы? Вот поэтому при отказе от ремонта диагностика является платной услугой, хотя даже эти деньги не покрывают потраченного времени и являются слабым утешением, что в следующий раз так не будет.

Итог

Первичный осмотр - бесплатно

Диагностика при выполнении ремонта - бесплатно

Диагностика при отказе от ремонта - согласно прайса.